信息收集范围与类型:我们收集什么数据及原因

2026传奇SF大陆(以下简称"本平台")深知个人信息对您的重要性,我们将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》和《个人信息保护法》的要求,以"最少必要"原则收集您的信息。本政策适用于您在go.chuanqizhaosf.com.cn网站、游戏客户端及官方社区的所有活动。

我们收集的信息分为三类。第一类为账号注册信息:当您创建游戏账号时,我们需要收集您的用户名、密码(经过MD5加盐加密存储)、电子邮箱地址。其中电子邮箱仅用于密码找回和重要通知推送,我们不会向您的邮箱发送任何营销推广邮件。第二类为游戏行为数据:包括角色名称、等级、装备信息、登录IP、登录时间、在线时长、游戏内聊天记录(仅用于违规行为核查)。第三类为设备信息:包括操作系统版本、浏览器类型(仅适用于H5版本)、设备型号、唯一设备标识符(仅用于反外挂检测)。

我们特别承诺,本平台不收集您的真实姓名、身份证号码、家庭住址、银行账户等敏感个人信息。您在使用游戏服务时无需进行实名认证(但我们会通过技术手段限制未成年人注册)。如果您主动通过客服渠道提交了包含个人信息的截图,我们将在问题解决后的30天内彻底删除这些数据。

信息使用目的与方式:数据如何被合法利用

我们收集上述信息的目的仅限于以下五个方面,绝不超出必要范围使用您的数据。第一,提供核心游戏服务:包括创建角色、保存游戏进度、同步装备数据、匹配对战对手。第二,保障账号安全:通过分析登录IP和设备信息,识别异常登录行为。当检测到异地登录时,系统会触发二次验证机制。第三,优化游戏体验:通过分析游戏行为数据,调整怪物难度曲线、装备爆率参数,确保倍攻传奇的数值平衡性。第四,反作弊与违规治理:对聊天记录进行关键词过滤,对游戏行为进行模式识别,打击外挂和脚本。第五,履行法律义务:配合司法机关的合法调查要求提供必要的数据支持。

我们不会将您的个人信息用于任何形式的商业广告推送,不会出售、出租或交易您的数据给任何第三方。内部访问您的数据的员工权限受到严格控制,仅限运营主管和技术负责人拥有查看权限,且所有访问操作均在后台留有日志记录,日志保存期为6个月。

第三方数据共享政策:严格限制的外部合作

本平台在以下特定场景下可能与第三方共享必要的数据,且均以"最小化"为原则。第一,支付服务提供商:当您进行游戏充值或购买虚拟物品时,我们会将订单号、支付金额、时间戳传递给微信支付或支付宝,以完成交易。我们不会向支付平台提供您的游戏账号密码。第二,云服务提供商:我们的服务器托管于国内顶级IDC服务商,机房运维方可能接触到服务器日志数据,但双方签订了严格的保密协议(NDA),禁止任何形式的数据挪用。第三,法律合规机构:当公安机关、法院等依法出具调查令或协查函时,我们将依法提供必要的数据。

除上述三种情况外,我们不会向任何其他第三方披露您的个人信息。特别强调,我们不会向游戏公会、私人服务器代理、数据贩子等任何非官方渠道提供用户数据。如果您接到自称"2026传奇SF客服"的陌生来电或私信索要密码或验证码,请立即挂断并通过官方渠道举报,这属于典型的电信诈骗行为。

用户权利:查看、修改、删除您的个人数据

根据《个人信息保护法》的相关规定,您对您的个人信息享有以下五项权利。第一,知情权:您有权了解我们收集了哪些信息以及如何使用,本政策即为知情权的体现。第二,访问权:您可以通过游戏内"设置-账号安全"页面查看您的注册邮箱和最近10次登录记录。第三,更正权:如需修改注册邮箱,请通过客服渠道提交申请,我们将在24小时内完成核验并更新。第四,删除权:您有权申请注销账号并删除全部个人数据。注销后,您的角色数据、装备、元宝等虚拟财产将无法恢复,请谨慎操作。第五,撤回同意权:您可以通过邮件方式撤回对本政策中数据处理的同意,撤回后我们将停止处理您的数据,但可能导致无法继续使用游戏服务。

如需行使上述权利,请发送邮件至[email protected],邮件标题请注明"数据主体请求"。我们承诺在15个工作日内完成处理。对于恶意重复提交、无实质内容的请求,我们有权收取合理的处理费用(每次不超过100元人民币)。账号注销后的数据保留期为90天,期满后我们将彻底删除所有备份数据。

信息安全保障措施:全方位的数据防护体系

我们采用了多层次的安全技术来保护您的数据安全。在传输层面,全站启用HTTPS/TLS 1.3加密协议,确保数据在传输过程中不被窃取或篡改。在存储层面,您的密码使用bcrypt算法(cost factor=12)进行哈希处理,即使数据库泄露,攻击者也无法逆向还原原始密码。在应用层面,我们部署了Web应用防火墙(WAF),能够拦截SQL注入、XSS跨站脚本等常见攻击手段。

在内部管理层面,我们建立了数据分级分类管理制度。游戏行为数据被归类为L2级(敏感数据),仅允许P3级(高级)以上员工访问。每年我们都会邀请外部安全公司进行渗透测试,2025年的测试结果显示,系统整体安全评分为92分(满分100分),未发现高危漏洞。同时,我们制定了完善的数据泄露应急响应预案,一旦发生安全事件,将在72小时内向监管部门报告并向受影响的用户发送通知。

政策更新通知机制与联系我们

本隐私政策可能根据法律法规的变化或业务功能的调整进行修订。重大变更(如信息收集范围扩大、数据共享对象变化)将在官网首页以弹窗形式显著通知,并提前30天生效。轻微的文字修正或格式调整将不另行通知,但会在本页面底部更新"最后修订日期"。当前版本生效日期为2026年1月1日,最后修订日期为2026年1月15日。

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下渠道与我们联系。隐私事务专线:[email protected],联系电话:400-800-2026(转隐私专席)。我们将在收到反馈后的48小时内予以答复。如果您对我们的处理结果不满意,您有权向上海市浦东新区网信办或消费者协会进行投诉举报。我们非常重视您的信任,将持续完善数据保护体系,为您提供安全可靠的传奇私服2D游戏环境。

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